(Aktualisiert am 26.09.2024)
Indem Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen und ein Konto bei Meetydate erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“ oder „Vereinbarung“), einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Community-Richtlinien und Sicherheitstipps, gebunden zu sein sowie alle zusätzlichen Bedingungen oder Sonderbedingungen, die während der Nutzung oder des Kaufs bestimmter Dienste hinzugefügt werden können. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Vereinbarung, Richtlinien und Verfahren sorgfältig lesen, bevor Sie ein Konto erstellen. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie sich nicht auf der Website registrieren und die Nutzung der Dienste sofort einstellen.
Bevor Sie ein Konto bei Meetydate erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie zur Nutzung unserer Dienste berechtigt sind. In diesem Abschnitt wird auch detailliert beschrieben, was Sie bei der Nutzung der Dienste tun können und was nicht, sowie welche Rechte Sie Meetydate gewähren.
Sie sind nicht berechtigt, ein Konto zu erstellen oder die Dienste zu nutzen, es sei denn, alle der folgenden Aussagen sind zutreffen, und durch die Nutzung unserer Dienste erklären und gewährleisten Sie, dass:
Die Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährte Lizenz und jegliche Berechtigung zum Zugriff auf die Dienste werden automatisch widerrufen, falls Sie nach entsprechender Benachrichtigung eine der oben genannten unbefugten Handlungen vornehmen.
Verbotene Inhalte – Meetydate verbietet das Herunterladen oder Teilen von Inhalten!!!
Das Hochladen oder Teilen von Inhalten, die gegen diese Bedingungen verstoßen („Verbotene Inhalte“), kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.
Durch Ihre Registrierung für die Dienste erhalten Sie sofortigen Zugriff auf kostenlose Funktionen. Diese Funktionen sind je nach Art der Dienste, bei denen Sie registriert sind, unterschiedlich und können sich im Laufe der Zeit ändern.
Zu den kostenlosen Features und Funktionen gehören unter anderem das Erstellen Ihres Benutzerprofils, bestimmte Suchfunktionen, das Durchsuchen der Profile anderer Benutzer und der Zugriff auf bestimmte Ereignisse und Aktivitäten. Im Allgemeinen ist für die Kommunikation mit anderen Benutzern ein Abonnement erforderlich.
Wir sind in vielen Ländern tätig und bieten Dienstleistungen für eine vielfältige Benutzergemeinschaft an. Unsere Preisstruktur kann je nach Land, Abonnementlaufzeit, Vertriebskanal, Sonderangeboten und Werbeaktionen variieren. Wir testen regelmäßig neue Funktionen, um Benutzern, die diese nutzen möchten, verbesserte Dienste und kostenlose oder kostenpflichtige Optionen bereitzustellen. Wir können auch von Zeit zu Zeit bestimmte Arten von Käufen ändern oder nicht mehr anbieten.
Wiederkehrende Abonnements und/oder einmalige Käufe („Käufe“) ermöglichen den Zugriff auf zusätzliche Funktionen. Sie haben die Möglichkeit, Informationen zu solchen kostenpflichtigen Diensten („kostenpflichtige Dienste“) in den Diensten einzusehen, bevor Sie einen Kauf abschließen.
Wenn Veranstaltungen oder Aktivitäten angeboten werden, gelten besondere Bedingungen, die auf den Seiten mit der Beschreibung der Veranstaltungen oder Aktivitäten aufgeführt sind.
Wir bieten Benutzern möglicherweise von Zeit zu Zeit Profilabzeichen, Auszeichnungen oder ähnliche Artikel an, sofern die Berechtigungskriterien für deren Erhalt erfüllt sind.
Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich des Inhabers eines Abzeichens, einer Auszeichnung oder eines ähnlichen Gegenstands, da diese im Allgemeinen auf der Grundlage einer einfachen Erklärung des besagten Benutzers erworben werden, die wir nicht überprüfen können.
Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, über unsere Dienste Benutzer zu finden und mit ihnen zu kommunizieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Zu diesem Zweck können wir Ihnen (kostenpflichtige oder kostenlose) Funktionen anbieten, die Informationen zu Ihrer Aktivität auf unseren Diensten verwenden oder es uns ermöglichen, die von Ihnen bereitgestellten Inhalte gemäß Artikel 8.2 dieser Bedingungen zu verbessern. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Informationen und Inhalte durch Systeme der künstlichen Intelligenz verarbeitet werden (z. B. zur Erstellung automatisch generierter Inhalte). Außerdem verwenden wir einen Algorithmus, um Ihnen Profile zu empfehlen, die Ihnen gefallen könnten. Um mehr über die Funktionsweise unserer Profilempfehlungsmethode zu erfahren, können Sie die Hilfeseite besuchen.
Abhängig von Ihrem Standort und der Art und Weise, wie Sie auf die Dienste zugreifen (z. B. über einen Computer, ein Mobilgerät oder eine Anwendung auf iOS oder Android), können Einkäufe direkt über unsere Dienste (z. B. über eine Zahlungskarte, PayPal usw.) oder über Mobilfunkanbieter getätigt werden oder über In-App-Zahlungssysteme (z. B. App Store/Google Play). Wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden, werden Sie gebeten, dies beim entsprechenden Zahlungsanbieter zu bestätigen. Ihre Zahlungsmethode, beispielsweise eine Zahlungskarte oder Ihr Drittanbieterkonto, z. B. Apple Pay/Google Play im App Store/Google Play (die „Zahlungsmethode“ des Nutzers), wird mit den für den/die Kauf(e) angezeigten Beträgen belastet ), die Sie ausgewählt haben, und Sie ermächtigen uns und/oder Apple/Google oder ein anderes Drittkonto (falls zutreffend), Ihnen Gebühren in Rechnung zu stellen. Der Kauf wird zu dem Zeitpunkt bestätigt, zu dem die Finanztransaktion autorisiert und mit Ihrem Bank- oder Drittkonto (z. B. Mobilfunkbetreiber oder Apple/Google App Store/Google Store) bestätigt wird.
Für den Fall, dass Sie ein periodisches Abonnement mit automatischer Verlängerung (ein „Abonnement“) abonnieren, wird Ihre Zahlungsmethode weiterhin für das Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums belastet. Nach Ihrem anfänglichen Bindungszeitraum und erneut nach jedem weiteren Bindungszeitraum verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um einen entsprechenden Zeitraum, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben ist. Durch den Kauf eines Abonnements sind Sie vertraglich verpflichtet, während der gesamten Abonnementlaufzeit und jeder laufenden Verlängerungsperiode wiederkehrende Zahlungen fortzusetzen, bis Sie die automatische Verlängerung dieses Abonnements kündigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass für bestimmte Abonnements Sonderangebote gelten, bei denen der Preis für einen bestimmten Zeitraum reduziert wird, bevor er zum Standardpreis (ohne Rabatt) verlängert wird. Ihre Zahlungsinformationen werden dann gespeichert und zur automatischen Verlängerung des Abonnements verwendet. Es steht Ihnen jederzeit frei, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Wir können Ihre Zahlungsmethode auch in der vom jeweiligen Zahlungsanbieter bereitgestellten Datenbank aktualisieren. Indem Sie unseren Nutzungsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, nach jeder Aktualisierung Ihrer Zahlungsmethode weiterhin fällige Zahlungen für jeden Kauf einzuziehen (unabhängig davon, ob es sich um eine Zahlung oder eine Verlängerung handelt). Jeglicher Einspruch im Zusammenhang mit einer bereits geleisteten Zahlung muss an unseren Kundenservice unter der im Abschnitt „Anfragen und Beschwerden“ unten genannten Adresse gerichtet werden, wenn Sie Ihren Kauf direkt über unsere Dienste getätigt haben. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums weiterhin zur Zahlung der uns geschuldeten unbezahlten Beträge verpflichtet sind, sofern Sie auch die automatische Verlängerung Ihres Abonnements gekündigt haben.
Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab dem Tag nach dem Kauf eine Frist von vierzehn Tagen, um Ihr Widerrufsrecht (ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen) durch Ausfüllen des verfügbaren Widerrufsformulars auszuüben an die im Abschnitt „Anfragen und Beschwerden“ unten angegebene E-Mail-Adresse. Abonnements beginnen mit der Bestätigung des Kaufs. Sie können auf Wunsch sofort auf die Dienste zugreifen, ohne das Ende der Widerrufsfrist gemäß Artikel L.221-25 des Verbraucherschutzgesetzes abzuwarten. Wenn Sie sich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Ihrem Konto verbinden und die Dienste nutzen, stellt diese erste Verbindung in jedem Fall eine ausdrückliche Aufforderung Ihrerseits dar, sofortigen Zugriff auf die Dienste zu erhalten. Durch den sofortigen Zugriff auf die Dienste verlieren Sie nicht Ihr Widerrufsrecht, das bis zum Ablauf der vierzehntägigen Frist gültig bleibt. Wenn Sie jedoch einen kostenpflichtigen Dienst nutzen und uns anschließend während der Bedenkzeit auffordern, ihn zu kündigen, ist jeder Tag der Nutzung zahlbar und wir erstatten Ihnen anteilig den Betrag zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir über Ihre Rücktrittsentscheidung informiert wurden, und wird mit derselben Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie für den ersten Kauf verwendet haben. Weitere Informationen zum Umfang und zur Anwendung Ihres Widerrufsrechts finden Sie außerdem auf der Hilfeseite.
Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst über den App Store/Google Play erworben haben und diesen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf stornieren möchten, werden Stornierungen und Rückerstattungen von Apple/Google gemäß den eigenen Geschäftsbedingungen von Apple/Google bearbeitet, über die wir keine Kenntnis haben Kontrolle. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich bei Ihrem Apple/Google-Konto anmelden und den Stornierungs- und Rückerstattungsanweisungen von Apple/Google folgen.
Die Dienste können Werbung und Werbeaktionen enthalten, die auf Plattformen Dritter und externen Ressourcen wie Apple/Google-Websites oder mobilen Anwendungen, sozialen Netzwerken usw. angeboten werden. („Plattformen Dritter“). Wir können nicht für die Verfügbarkeit (oder Nichtverfügbarkeit) dieser Plattformen Dritter verantwortlich gemacht werden. Für den Fall, dass Sie sich für die Interaktion mit Plattformen Dritter entscheiden, die über unsere Dienste zur Verfügung gestellt werden, regeln die Bedingungen dieser Plattformen deren Beziehung zu Ihnen. Wir können nicht für die Bedingungen oder Handlungen von Plattformen Dritter verantwortlich gemacht werden.
Virtuelle Artikel sind nicht erstattungsfähig und unterliegen bestimmten Bedingungen.
Von Zeit zu Zeit haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, eine begrenzte, persönliche, nicht übertragbare, nicht subsumierbare, widerrufliche Lizenz für die Nutzung oder den Zugriff auf eingeschränkt nutzbare Funktionen zu erwerben, darunter unter anderem einlösbare Gutschriften für virtuelle Artikel wie Super Like, Boost, Live-Credits oder Geschenke („virtuelle Gegenstände“) von Meetydate können nur über unsere Dienste erworben werden.
Virtuelle Gegenstände stellen ein eingeschränktes, durch diese Vereinbarung geregeltes Recht dar und gelten, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt. Es wird kein Titel oder Eigentum an den virtuellen Gegenständen übertragen oder abgetreten. Diese Vereinbarung stellt keinen Verkauf von Rechten an den in Ihrem Konto angezeigten virtuellen Gegenständen dar und stellt keinen tatsächlichen Saldo dar oder spiegelt keinen gespeicherten Wert wider , sondern ist vielmehr ein Maß für den Umfang Ihrer Lizenz. Für virtuelle Gegenstände fallen keine Gebühren für die Nichtnutzung an; Die Ihnen in Virtual Articles gewährte Lizenz erlischt jedoch gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung, sobald Meetydate die Bereitstellung unserer Dienste einstellt oder Ihr Konto anderweitig geschlossen oder gekündigt wird.
Meetydate behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Gebühr für das Recht zum Zugriff auf oder zur Nutzung virtueller Gegenstände zu erheben und kann virtuelle Gegenstände mit oder ohne Gebühr verteilen. Meetydate kann virtuelle Gegenstände jederzeit verwalten, regulieren, kontrollieren, modifizieren oder entfernen, einschließlich der Ergreifung von Maßnahmen, die sich auf den wahrgenommenen Wert oder den Kaufpreis, falls vorhanden, eines virtuellen Gegenstands auswirken können. Meetydate übernimmt keine Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber für den Fall, dass Meetydate solche Rechte ausübt. Die Übertragung virtueller Gegenstände ist untersagt und Sie dürfen die virtuellen Gegenstände nicht an natürliche oder juristische Personen verkaufen, weitertauschen oder anderweitig übertragen. Virtuelle Artikel können nur über unsere Dienste eingelöst werden.
Alle über unsere Dienste getätigten Käufe und Einlösungen virtueller Artikel sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Sie erkennen an, dass Meetydate aus keinem Grund zu Rückerstattungen verpflichtet ist und dass Sie kein Geld oder eine andere Entschädigung für ungenutzte virtuelle Gegenstände erhalten, wenn ein Konto geschlossen wird, unabhängig davon, ob diese Schließung freiwillig oder unfreiwillig erfolgt.
Sofern zum Zeitpunkt des Kaufs Ihres Abonnements nicht anders angegeben, kann die automatische Verlängerung eines Abonnements zwischen 24 Stunden nach dem Kauf und mindestens 48 Stunden vor der Verlängerung des Abonnements unterbrochen werden. Wir behalten alle von Ihrer Zahlungsmethode abgebuchten Beträge bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums ein.
Durch das Löschen unserer Anwendung von Ihrem Gerät wird Ihr Abonnement nicht gekündigt. Wenn Sie die automatische Verlängerung stoppen möchten, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und den Anweisungen folgen.
Gemäß den Artikeln L. 215-1, L.215-1-1, L.215-3 und L.241-3 des Verbraucherschutzgesetzes, die in Artikel 20 dieser Nutzungsbedingungen vollständig wiedergegeben sind, informieren wir Sie per E-Mail an frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf des Erstabonnements, die Verlängerung dieses Abonnements sowie die Möglichkeit, es gemäß den Nutzungsbedingungen kostenfrei zu kündigen. Darüber hinaus werden Ihnen im Bereich „Mein Konto“ Informationen zum Ablauf des Abonnements zur Verfügung gestellt.
Sobald die automatische Verlängerung deaktiviert ist, können Sie Ihr Abonnement bis zum Ablaufdatum weiter nutzen. Der Restbetrag des Gesamtpreises des Abonnements bleibt bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums fällig und zahlbar. Ab dem Ablaufdatum des aktuellen Abonnements haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Abonnement. Sie behalten jedoch weiterhin Zugriff auf kostenlose Funktionen.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die automatische Verlängerung Ihres aktuellen Abonnements jederzeit zu kündigen, beispielsweise bei Änderungen unserer Angebote. In einem solchen Fall werden wir Sie vorab über die Aufhebung der automatischen Verlängerung informieren.
Für den Fall, dass Sie einen Kauf über Apple/Google getätigt haben, werden automatische Verlängerungen und Stornierungen von Apple/Google gemäß ihren eigenen Geschäftsbedingungen abgewickelt, auf die wir keinen Einfluss haben. Um die Kündigung eines kostenpflichtigen Dienstes zu beantragen, müssen Sie sich bei Ihrem Apple/Google-Konto anmelden und den Anweisungen von Apple/Google folgen.
Wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten oder Ihr Profil anderen Benutzern nicht mehr zugänglich machen möchten, können Sie jederzeit über Ihr Konto bei den Diensten die Sperrung Ihres Profils beantragen. Diese Aussetzung ist vorübergehend und unterbricht in keiner Weise Ihr Abonnement (einschließlich Verlängerungen) oder verlängert die Laufzeit Ihres Abonnements. Sie können Ihr Profil jederzeit wieder aktivieren.
Sie können Ihr Konto bei den Diensten jederzeit löschen, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Mein Konto“ folgen. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, der dazu befugt ist, dies in Ihrem Namen zu tun. Ab dem Werktag nach der Löschungsanfrage dürfen Sie Ihr Konto nicht mehr nutzen und auch keine Käufe tätigen. Durch das Löschen Ihres Kontos wird Ihr laufendes Abonnement nicht gekündigt; Alle Zahlungen im Rahmen des Abonnements bleiben für den verbleibenden Teil des aktuellen Zeitraums fällig und zahlbar, auch wenn Sie die entsprechenden Dienste nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihr Konto schließen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf die Inhalte unserer Dienste verstehen, einschließlich der von Ihnen bereitgestellten oder geposteten Inhalte. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, unangemessene Inhalte zu veröffentlichen.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, haben Sie Zugriff auf: (i) Inhalte, die Sie über unsere Dienste hochladen oder bereitstellen, auch wenn diese von uns über unsere Dienste vorgeschlagen werden („Ihre Inhalte“); (ii) Inhalte, die andere Benutzer während der Nutzung unserer Dienste hochladen oder bereitstellen („Mitgliederinhalte“); und die Inhalte, die Meetydate auf und über unsere Dienste bereitstellt („unsere Inhalte“). In dieser Vereinbarung umfasst der Begriff „Inhalt“ ohne Einschränkung alle Texte, Bilder, Videos, Audiodateien oder sonstigen Materialien zu unseren Diensten, einschließlich Informationen zu Benutzerprofilen und in Direktnachrichten zwischen Benutzern.
Weitere Informationen darüber, wie wir Inhalte moderieren, finden Sie auf unserer Sicherheitsseite. Weitere Informationen zur Bestellung empfohlener Profile finden Sie in der Methode hinter unserer Korrespondenz.
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Änderungen der Nutzungsbedingungen und Dienste
Wir können den Inhalt und/oder die Funktionen der Dienste sowie diese Nutzungsbedingungen jederzeit aktualisieren und ändern. Das bedeutet, dass wir von Zeit zu Zeit neue Inhalte oder Funktionen hinzufügen oder unsere Dienste verbessern sowie bestimmte Inhalte oder Funktionen entfernen oder ändern können.
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Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Nachrichten zu Ihrem Konto oder den Diensten senden. Diese Nachrichten können direkt über die Dienste, über Anwendungsbenachrichtigungen oder über andere mit Ihrem Konto verknüpfte Mittel, beispielsweise per E-Mail, geteilt werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einstellungen zu überprüfen, um die Art der Nachrichten zu steuern, die Sie von uns erhalten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für Ihr Versäumnis verantwortlich gemacht werden können, die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten oder anderer Informationen aufrechtzuerhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihr Versäumnis, wichtige Informationen und Mitteilungen zu erhalten.
Sollte sich herausstellen, dass eine oder mehrere Bestimmungen der Nutzungsbedingungen nach geltenden Gesetzen oder Vorschriften oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde nicht durchsetzbar sind, bleiben die übrigen Bestimmungen im zulässigen Umfang in vollem Umfang in Kraft und wirksam durch geltendes Recht, Vorschriften oder Gerichtsentscheidungen.
Alle unsere Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen sind im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen, Handelsverkäufen oder der Übertragung von Vermögenswerten oder kraft Gesetzes oder auf andere Weise frei übertragbar, vorausgesetzt, dass wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Einhaltung Ihrer Rechte und Pflichten sicherzustellen sind von einer solchen Transaktion nicht betroffen.
Bei Anfragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste können Sie die Hilfeseite konsultieren. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden:
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet, vorbehaltlich etwaiger Verbraucherrechtsvorschriften, die in Ihrem Wohnsitzland zwingend gelten würden.
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten nimmt Meetydate die Dienste des E-Commerce-Mediators der FEVAD (Föderation für E-Commerce und Fernabsatz) in Anspruch, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr. Der Dienst des Mediators kann nur dann kontaktiert werden, wenn der Verbraucher zuvor gegenüber Meetydate schriftlich etwas unternommen hat, was nicht zu einer gütlichen Lösung eines Verbraucherstreits zwischen den Parteien geführt hätte. Um herauszufinden, wie Sie den Mediator kontaktieren können, klicken Sie hier. Das Mitglied oder der Abonnent kann Beschwerden auch auf der von der Europäischen Kommission online gestellten Streitbeilegungsplattform unter der folgenden Adresse einreichen: „http://ec.europa.eu/consumers/odr/“. Die Europäische Kommission leitet die Beschwerde des Mitglieds an die zuständigen nationalen Schlichter weiter.
Gemäß den für die Mediation geltenden Regeln müssen Sie uns vor jeder Anfrage zur Mediation zunächst schriftlich über etwaige Streitigkeiten mit uns informieren, um eine gütliche Lösung anzustreben.
Für den Fall, dass keine gütliche Einigung erzielt werden kann, sind die zuständigen Gerichte die Gerichte Ihres Wohnsitzlandes in einem der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz.
Die von Meetydate gemäß diesen Nutzungsbedingungen bereitgestellten Dienste werden von Meetydate, einem neu gegründeten Unternehmen, betrieben.
Artikel L. 215-1, L. 215-1-1, L. 215-3 und L. 241-3 des Verbraucherschutzgesetzes
20.2 Kasten zur gesetzlichen Konformitätsgarantie
„Der Verbraucher hat das Recht auf die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie, wenn während der Laufzeit des Abonnements oder eines anderen über die Dienste getätigten Kaufs ein Mangel an Konformität auftritt die Bereitstellung des digitalen Inhalts oder digitalen Dienstes. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
„Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet die Verpflichtung, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die erforderlich sind, um die Konformität des digitalen Inhalts oder des digitalen Dienstes während der Dauer des Abonnements oder eines anderen über die Dienste getätigten Kaufs aufrechtzuerhalten.
„Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, den vertragsgemäßen Zustand des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung ohne unangemessene Verzögerung nach seinem Antrag ohne Kosten und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn herstellen zu lassen.
„Der Verbraucher kann eine Preisminderung durch die Beibehaltung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung erhalten oder den Vertrag durch vollständige Rückerstattung gegen Verzicht auf den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung kündigen, wenn:
„1° Der Gewerbetreibende dies ablehnt um den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung in Übereinstimmung zu bringen.
„2° Die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung wird ungerechtfertigt verzögert.
„3° Die Konformität digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann nicht erfolgen, ohne dass dem Verbraucher Kosten entstehen.
„4° Die Konformität digitaler Inhalte oder digitaler Dienste verursacht für den Verbraucher große Unannehmlichkeiten.
„5° Die Nichtkonformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung besteht trotz des erfolglosen Versuchs des Fachmanns, ihn in Übereinstimmung zu bringen, weiterhin.
„Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf eine Preisminderung oder eine Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt.“ Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung zu verlangen.
„Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit ist der Verbraucher nur dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Vertrag keine Zahlung eines Preises vorsieht.
„Jeder Zeitraum der Nichtverfügbarkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung im Hinblick auf die Wiederherstellung der Konformität führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Bereitstellung der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung, die wieder konform ist, noch andauert.
„Diese Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 224-25-1 bis L. 224-25-31 des Verbraucherschutzgesetzes.
„Der Gewerbetreibende, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von höchstens 300.000 Euro belegt, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 242-18-1). des Verbraucherschutzgesetzes).
„Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt Sie zu einer Preisreduzierung, wenn der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung beibehalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Verzicht auf die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung. »