O site é gratuito? - Sim, durante a fase de lançamento até que os nossos objetivos sejam alcançados, todos os serviços do site são gratuitos. Em seguida, passaremos para a lista de preços anunciada.
O site é seguro? - Sim, através do acesso via https e cadeado, os emails por nós enviados são certificados pelas tecnologias DKIM e SPF, os dados que você nos confia, email, número de telefone recebem criptografia tripla com diversas chaves de criptografia compostas por caracteres escolhidos entre 7500 possibilidades.
Não estou recebendo os e-mails que você me envia? - Verifique a pasta "spam" na sua caixa de correio e marque os endereços que terminam com àmeetydate.com como confiáveis.
A validação da minha conta foi recusada? - Verificamos o documento de identidade e a foto fornecidos utilizando métodos antifraude. Detectamos se a foto é original ou se foi retocada.
Quanto tempo leva para minha conta ser validada? - Aplicamos a regra do “primeiro a chegar, primeiro a ser servido”. Depende do número de inscrições que recebemos. Você deve permitir um atraso de até 24 horas.
Minha conta foi suspensa, posso descobrir o porquê? - Detectamos uma anomalia no seu perfil e estamos investigando de acordo com nossos termos de uso. Entraremos em contato com você rapidamente com explicações.
Alguém roubou meu perfil invadindo meu computador. Como posso encontrar minha conta? - Para proteção de nossos usuários, estamos encerrando a conta e convidando você a criar outra.
Minha foto/vídeo não foi aprovado? - O arquivo que você nos enviou viola nossos termos de uso. Lembramos que não são toleradas fotos/vídeos apresentando nudez no site.
Se eu inserir o número do meu cartão bancário, você mantém os dados? - Não guardamos quaisquer dados bancários, as formas de pagamento apresentadas no site vêm diretamente do nosso fornecedor de pagamentos. Quando você preenche o formulário, ele coleta os dados.
Posso encerrar minha conta e solicitar que todas as minhas informações sejam excluídas? - De acordo com a lei, você tem um botão “excluir minha conta” em seu perfil que é facilmente acessível e sem ambigüidades. Uma vez ativado este botão, se confirmar a eliminação da sua conta, nenhum dos dados que nos comunicou serão mantidos. A eliminação dos dados da sua conta é permanente e irreversível.
