Il sito è gratuito? - Sì, dalla fase di lancio fino al raggiungimento dei nostri obiettivi, tutti i servizi del sito sono gratuiti. Successivamente passeremo al listino prezzi annunciato.
Il sito è sicuro? - Sì, attraverso l'accesso tramite https e il lucchetto, le email da noi inviate sono certificate dalle tecnologie DKIM e SPF, i dati che ci affidi, email, numero di telefono ricevono tripla crittografia con diverse chiavi di crittografia composte da caratteri scelti tra 7500 possibilità.
Non ricevo le email che mi invii? - Controlla la cartella "spam" nella tua casella di posta e contrassegna gli indirizzi che terminano con àmeetydate.com come affidabili.
La convalida del mio account è stata rifiutata? - Verifichiamo l'identità e la foto forniti utilizzando metodi antifrode. Rileviamo se la foto è una foto originale o se è stata ritoccata.
Quanto tempo occorre affinché il mio account venga convalidato? - Applichiamo la regola del "primo arrivato, primo servito". Dipende dal numero di registrazioni che riceviamo. Dovresti consentire un ritardo fino a 24 ore.
Il mio account è stato sospeso, posso scoprire il motivo? - Abbiamo rilevato un'anomalia sul tuo profilo e stiamo indagando in conformità con i nostri termini di utilizzo. Ti risponderemo rapidamente con le spiegazioni.
Qualcuno ha rubato il mio profilo hackerando il mio computer, come posso trovare il mio account? - Per la tutela dei nostri utenti, chiudiamo l'account e ti invitiamo a crearne un altro.
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Se inserisco il numero della mia carta bancaria mantieni i dati? - Non conserviamo alcun dato bancario, i moduli di pagamento visualizzati sul sito provengono direttamente dal nostro fornitore di pagamenti. Quando compili il modulo, raccoglie i dati.
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