Is de site gratis? - Ja, tijdens de lanceringsfase totdat onze doelstellingen zijn bereikt, zijn alle diensten van de site gratis. Dan gaan wij dan over op de bekendgemaakte prijslijst.
Is de site veilig? - Ja, door toegang via https en het hangslot worden de door ons verzonden e-mails gecertificeerd door DKIM- en SPF-technologieën, de gegevens die u ons toevertrouwt, e-mail, telefoonnummer worden drievoudig gecodeerd met verschillende coderingssleutels samengesteld uit tekens gekozen uit 7500 mogelijkheden.
Ik ontvang de e-mails die u mij stuurt niet? - Controleer uw map "spam" in uw mailbox en markeer adressen die eindigen op àmeetydate.com als betrouwbaar.
Mijn accountvalidatie wordt geweigerd? - We verifiëren het verstrekte identiteitsbewijs en de foto met behulp van antifraudemethoden. Wij detecteren of de foto een originele foto is of dat deze is geretoucheerd.
Hoe lang duurt het voordat mijn account gevalideerd is? - Wij hanteren de regel ‘wie het eerst komt, het eerst maalt’. Dit is afhankelijk van het aantal aanmeldingen dat wij ontvangen. U dient rekening te houden met een vertraging van maximaal 24 uur.
Mijn account is opgeschort. Kan ik achterhalen waarom? - We hebben een afwijking in uw profiel gedetecteerd en onderzoeken dit in overeenstemming met onze gebruiksvoorwaarden. Wij nemen snel contact met u op met uitleg.
Iemand heeft mijn profiel gestolen door mijn computer te hacken. Hoe kan ik mijn account vinden? - Voor de bescherming van onze gebruikers sluiten we het account en nodigen we u uit om een nieuw account aan te maken.
Mijn foto/video is niet goedgekeurd? - Het bestand dat u naar ons heeft verzonden, schendt onze gebruiksvoorwaarden. We herinneren u eraan dat er geen foto's/video's met naaktheid op de site worden getolereerd.
Als ik mijn bankkaartnummer invul, bewaren jullie dan de gegevens? - Wij houden geen bankgegevens bij, de op de site weergegeven betalingsformulieren zijn rechtstreeks afkomstig van onze betalingsprovider. Wanneer u het formulier invult, worden de gegevens verzameld.
Kan ik mijn account sluiten en verzoeken dat al mijn gegevens worden verwijderd? - Conform de wet heeft u in uw profiel een knop “verwijder mijn account” die gemakkelijk en zonder dubbelzinnigheid toegankelijk is. Zodra deze knop is geactiveerd en u de verwijdering van uw account bevestigt, worden de gegevens die u aan ons hebt doorgegeven niet bewaard. Het verwijderen van gegevens uit uw account is permanent en onomkeerbaar.
