Política de privacidad - Revisada el (26-09-2024)
La privacidad es un derecho absoluto para usted. Le debemos transparencia en el procesamiento de los datos que recopilamos y que son necesarios para el buen funcionamiento de los servicios ofrecidos. Para cumplir también con la legalidad y la legislación vigente, es necesario aclarar los datos recopilados para garantizar su confidencialidad con nuestros servicios, y los datos recopilados con servicios de terceros cuya tecnología utilizamos y que también recopilan información personal. De esta manera, finalmente comprende todos los detalles de dónde van sus datos.
¿Quiénes somos?
Meetydate es un servicio de una empresa en formación.
6 Ubicación - dit Lestréguéoc 29720 PLONEOUR LANVERN
Francia
Alcance de esta política de privacidad
Esta Política de privacidad se aplica a los sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios operados por la marca Meetydate. Para simplificar, en esta Política de privacidad se hace referencia a todos ellos como nuestros “Servicios”.
Información que recopilamos
Por supuesto, no podemos ayudarte a conocer gente sin cierta información sobre ti, como información básica de perfil y el tipo de personas que quieres conocer.
También recopilamos información sobre su uso de nuestros Servicios, por ejemplo, registros de acceso e información de terceros, como cuando accede a nuestros Servicios a través de su cuenta en una red social o cuando descarga información de una red social para completar su perfil.
Si desea información adicional, encontrará más información a continuación.
La información que usted nos proporciona
Cuando utiliza nuestros servicios, elige proporcionarnos cierta información, por ejemplo:
Cuando crea una cuenta, nos proporcionará al menos su información de inicio de sesión, así como cierta información básica necesaria para que el Servicio funcione, como su género, fecha de nacimiento y preferencias.
Cuando complete su perfil, podrá optar por compartir su orientación sexual con nosotros. Al compartir esta información con nosotros, usted acepta que se utilizará para los fines establecidos en esta Política de privacidad. También podrá compartir información adicional con nosotros en su biografía, compartir sus intereses, fotos y videos. Para agregar cierto contenido, como fotos o videos, deberá otorgarnos acceso a su cámara, álbumes o galería.
Cuando te suscribes a un servicio pago o realizas una compra, guardamos un registro de la transacción, información relacionada con las compras que realizas. Los servicios de pago recopilan información sobre los procesadores de pago, como tu número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera. No guardamos un registro de esta información.
Cuando participa en encuestas, grupos focales o investigaciones de mercado, nos proporciona comentarios sobre nuestros productos y servicios, respuestas a nuestras preguntas y testimonios.
Cuando usted elige participar en nuestras promociones, eventos o concursos, recopilamos la información que utiliza para registrarse o participar.
Cuando usted se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, recopilamos la información que nos proporciona como parte de esa interacción.
Si comparte información sobre otra persona con nosotros (por ejemplo, si utiliza la información de contacto de un amigo para un trabajo en particular), procesaremos esa información en su nombre para responder a su solicitud.
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Por supuesto, también procesamos tus discusiones con otros miembros y el contenido que publicas para regular la aplicación y proteger a la comunidad.
En detalle nos proporcionas:
Información de la cuenta
Al crear su cuenta, le solicitamos que proporcione cierta información esencial, como su dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y una contraseña. Esta información nos permite identificarlo y proteger su cuenta.
Datos del perfil
Al completar su perfil, usted tiene la oportunidad de compartir información adicional, como su género, su estado de salud o su origen étnico. Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la normativa vigente.
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Contenido
En nuestra plataforma podrás publicar distintos tipos de contenidos, como imágenes, vídeos, archivos de audio y textos. Podrás compartir tus pasiones y experiencias con otros miembros.
Detalles de la compra
Registramos información sobre sus compras (fecha, importe, producto adquirido) para proporcionarle un historial de sus transacciones y facilitar la gestión de su cuenta. Los datos sensibles relacionados con los pagos (número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.) son tratados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores.
Datos de marketing, encuestas e investigaciones
Con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, es posible que le pidamos que participe en estudios de mercado (encuestas, focus groups). Los datos recopilados durante estos estudios se utilizan con fines analíticos y no se comparten con terceros.
Datos de terceros
Tenga la seguridad de que respetamos la privacidad de todos. La información que nos proporcione sobre terceros solo se utilizará para responder a su solicitud y no se compartirá con terceros.
Información de servicio al cliente
Para garantizar la seguridad de nuestra comunidad, podemos recopilar información sobre usted de varias fuentes. Le informamos que podemos recibir datos sobre usted de terceros, en particular como parte de investigaciones relacionadas con actividades ilegales.
Información que recibimos de terceros
Además de la información que nos proporciona directamente al registrarse, podemos recopilar información sobre usted de diversas fuentes:
Otros miembros: si otro miembro se comunica con usted o informa de un comportamiento inapropiado de su parte, es posible que recibamos información al respecto.
Redes Sociales: Cuando te registras a través de una red social (como Facebook, Google o Instagram) o compartes contenido de estas plataformas, podremos tener acceso a cierta información pública de tu perfil.
Socios publicitarios: Las empresas con las que trabajamos para promocionar nuestros servicios pueden proporcionarnos datos anónimos sobre la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Fuentes públicas: En algunos casos, podemos consultar fuentes públicas de información si es necesario para mantener nuestra comunidad segura (por ejemplo, si sospechamos de actividad maliciosa).
Datos de redes sociales
Inicie sesión de forma segura con su cuenta de Facebook, Google o Instagram. Solo se utilizarán los datos necesarios para crear su cuenta. A continuación, podrá decidir si desea subir o no sus fotos y vídeos para enriquecer su perfil.
Datos tecnológicos
Datos de uso
Recopilamos información sobre su uso del Servicio para personalizar su experiencia y mejorar nuestras funciones. Esta información puede incluir su actividad de navegación, sus interacciones con otros usuarios y su respuesta a nuestros anuncios. Puede estar seguro de que tratamos esta información con la máxima confidencialidad.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica sobre su dispositivo para mejorar la seguridad de nuestro Servicio y brindarle una experiencia personalizada. Estos datos pueden incluir su dirección IP, ID y tipo de dispositivo, configuraciones y características de la aplicación, fallas de la aplicación, ID de publicidad y otros identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de forma única un dispositivo o navegador.
Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Datos enviados con su consentimiento
Datos de geometría facial
Algunas de nuestras funciones, como la verificación de identidad con fotografía, requieren que tomes una fotografía de tu rostro. Estos datos biométricos (es decir, las características únicas de tu rostro) se utilizan para confirmar tu identidad y reforzar la seguridad de nuestra plataforma.
Datos de identificación
Para confirmar su identidad, le recomendamos que descargue una copia de su documento de identidad oficial. Este paso es esencial para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y proteger sus datos personales. Una vez recibido, su documento de identidad será sometido a un control exhaustivo por parte de nuestro departamento de seguridad.
Cómo utilizamos su información
Tus datos nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios. Analizando cómo utilizas nuestra plataforma, podemos identificar qué funciones te gustan más y cuáles necesitan mejorarse. Por ejemplo, si notamos que muchos usuarios tienen problemas con una determinada función, podemos simplificarla o cambiarla.
Cómo compartimos su información
Dado que nuestro objetivo es ayudarle a conocer nuevas personas, compartimos su información principalmente con otros miembros. También compartimos ciertos tipos de información de los miembros con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar los Servicios, con otras empresas de Match Group para fines específicos que se describen a continuación y, en ciertos casos, con autoridades legales. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo se comparte su información con terceros.
Con otros miembros
Usted comparte información con otros Miembros cuando divulga voluntariamente información en el Servicio (incluido su perfil público). Sea cuidadoso con su información y asegúrese de que el contenido que comparte sea visible.
Si decide restringir la audiencia de todo o parte de su perfil, o de cierto contenido o información sobre usted, estos serán visibles de acuerdo con su configuración.
Si alguien realiza un informe sobre usted (por ejemplo, para informar que no ha cumplido con nuestros Términos de uso), podemos proporcionar a esa persona información sobre las acciones que se tomaron en respuesta al informe, si las hubo.
Con nuestros proveedores de servicios y socios
Utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos a operar, distribuir, comercializar y mejorar nuestros Servicios, como alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos y operaciones de seguridad. También compartimos información con proveedores que distribuyen y nos ayudan a promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos compartir información limitada con nuestros proveedores de publicidad en formato hash ilegible para humanos.
Para que puedan ayudarnos a procesar sus datos, como procesadores/proveedores de servicios, de acuerdo con nuestras instrucciones y en nuestro nombre. Su asistencia puede incluir actividades de procesamiento técnico, como alojamiento y gestión de datos, servicio al cliente, marketing y publicidad dirigida, análisis, contabilidad y asistencia financiera, mejora de nuestros servicios, protección de nuestros datos y sistemas y lucha contra el correo basura, la explotación, el uso fraudulento, las infracciones y otras malas prácticas.
También podemos compartir información con otras organizaciones de servicios para otros fines comerciales legítimos, incluida la auditoría corporativa o el análisis y consolidación de informes, según lo permita la ley aplicable.
Compartir funciones
Puedes elegir si deseas o no compartir la información de tu perfil para que aparezca en los motores de búsqueda. Depende de ti realizar los pasos en la configuración general de tu perfil.
Podemos compartir su información en los siguientes casos:
Obligación legal: responder a una solicitud de autoridades judiciales o administrativas.
Prevención de fraude: para proteger a nuestros usuarios y detectar actividades ilegales.
Protección de nuestros derechos: Para hacer valer nuestros derechos ante los tribunales o para hacer cumplir nuestros términos de uso.
Transferencia transfronteriza de datos
Los datos de servicios de terceros pueden cruzar fronteras y continentes, pero en ningún caso son tus datos personales los que nos proporcionas.
Sus derechos
Sabemos que para usted es importante proteger su información personal. Por eso, le ofrecemos varias herramientas y opciones para gestionar su información:
Acceso directo y modificación de tus datos: Podrás consultar y modificar los datos que nos has proporcionado en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.
Gestiona tus derechos: en tu teléfono podrás elegir qué datos (contactos, fotos, etc.) quieres compartir con nuestra aplicación.
Desinstalar la aplicación: si ya no desea utilizar nuestro servicio, simplemente puede desinstalar la aplicación de su teléfono.
Eliminar tu cuenta: si deseas eliminar permanentemente todos tus datos, utiliza la función de eliminación de cuenta directamente en la aplicación.
¿Cuales son sus derechos?
Dependiendo de su país, usted tiene derecho a:
Solicitar una copia de sus datos: Puede solicitar ver la información que hemos almacenado sobre usted.
Solicitud de eliminación de sus datos: Puede solicitarnos que eliminemos permanentemente sus datos.
Corregir errores: Si observa algún error en sus datos, puede corregirlo usted mismo o solicitarnos que lo hagamos.
Limitar el uso de tus datos: En determinados casos, puedes solicitarnos que limitemos el uso que hacemos de tus datos.
Si desea ejercer estos derechos, simplemente puede contactarnos.
Para su seguridad y la seguridad de nuestra comunidad, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud. Algunas solicitudes pueden ser rechazadas si son ilegales, violan la privacidad de otras personas o son técnicamente imposibles de procesar.
Si desea obtener información sobre otro miembro, éste deberá darnos su consentimiento por escrito. También podremos pedirle que verifique su identidad.
Tenga en cuenta que ciertas solicitudes pueden verse restringidas si interfieren con el correcto funcionamiento de nuestro servicio. Por ejemplo, es posible que necesitemos su fecha de nacimiento para verificar que es mayor de edad.
En detalle:
Acceso, portabilidad o derecho a saber
El derecho a ser informado sobre los datos personales que procesamos sobre usted y/o a solicitar una copia de los mismos.
Puede ver e inspeccionar ciertos datos directamente iniciando sesión en su cuenta.
Rectificación o corrección
El derecho a cambiar o actualizar sus datos personales si son incorrectos o incompletos. Puede actualizar sus datos directamente en el servicio simplemente actualizando su perfil.
Eliminar o borrar
Derecho a eliminar datos personales. Puedes eliminar algunos de los datos que nos has proporcionado directamente dentro del Servicio. También puedes cerrar tu cuenta y eliminaremos tus datos tal y como se indica en los Términos de Uso.
Cancelar suscripción o restringir
El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales o a solicitar que dejemos de procesarlos temporal o permanentemente. Puede optar por no participar en determinados procesamientos de sus datos personales directamente en la configuración de su cuenta.
Retirada del consentimiento
El derecho a retirar el consentimiento que nos ha dado para procesar sus datos personales para fines específicos. Puede retirar el consentimiento que nos ha dado directamente actualizando la configuración de su cuenta o eliminando los permisos del dispositivo que haya aceptado en la configuración de su dispositivo (por ejemplo, el acceso a tipos específicos de datos del dispositivo, como contactos telefónicos, imágenes, identificadores de publicidad y servicios de ubicación, o el permiso para recibir notificaciones automáticas). Cuando retira su consentimiento, es posible que algunos servicios dejen de funcionar.
Plazo para almacenar sus datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con razones comerciales legítimas y según lo requiera la ley aplicable.
Si decide dejar de utilizar nuestro servicio, puede cerrar su cuenta y su perfil ya no será visible para otros miembros. Tenga en cuenta que cerraremos automáticamente su cuenta si permanece inactivo durante dos años.
Después de cerrar su cuenta, eliminaremos sus datos como se indica a continuación:
Para proteger la seguridad de nuestros miembros, implementamos un período de seguridad de tres meses después del cierre de la cuenta. Durante este período, conservamos su información para investigar comportamientos ilegales o dañinos. La retención de datos durante este período de seguridad se basa en nuestros intereses legítimos y los de las posibles víctimas de terceros.
Conservamos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de retención: por ejemplo, conservamos datos de transacciones y la ubicación imprecisa de las compras durante 10 años para cumplir con los requisitos legales de impuestos y contabilidad, y datos de tarjetas bancarias durante el período durante el cual un usuario puede disputar una transacción y datos/registros de “tráfico” durante un año para cumplir con las obligaciones legales de retención. También conservamos registros de los consentimientos que nos dan los miembros durante cinco años para cumplir y demostrar el cumplimiento de la ley aplicable.
Conservamos algunos datos en función de nuestros intereses legítimos: conservamos datos de servicio al cliente y soporte durante 6 años a partir de la fecha del informe como parte de nuestros esfuerzos de seguridad, para respaldar nuestras decisiones de servicio al cliente, hacer cumplir nuestros derechos y poder defendernos en caso de una queja; datos de perfil y geolocalización estimada de la carga durante un año en espera de cualquier litigio, para establecer, ejercer y defender nuestros derechos legales; y los datos necesarios para evitar que los miembros excluidos abran una nueva cuenta, para garantizar la seguridad y los intereses vitales de nuestros miembros.
Por último, conservamos datos en función de nuestros intereses legítimos cuando existe un problema, reclamo o disputa real o potencial que requiere que conservemos datos, especialmente si recibimos una citación legal válida o una solicitud para conservar los datos (en cuyo caso necesitaremos conservar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales) o si los datos son necesarios para procedimientos legales.
Cuando lo permita la ley, podremos conservar y utilizar información que no sea por sí misma identificable o atribuible a usted específicamente para los fines descritos en esta Política de privacidad, lo que incluye mejorar nuestro Servicio, crear nuevas funciones, tecnologías y servicios y garantizar la seguridad de los Servicios.
Privacidad de los niños
Para garantizar la seguridad de todos nuestros miembros, el acceso a nuestra plataforma está reservado a los adultos que tengan al menos 18 años en la fecha de "registro". Si nota la presencia de un menor, le rogamos que nos lo comunique.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos comprometemos a proporcionarle información transparente sobre cómo utilizamos sus datos personales. Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material antes de que entre en vigor.
¿Cómo contactarnos?
Si tiene preguntas sobre la política de privacidad que no se encuentran aquí, puede escribirnos a Meetydate: contact[@]meetydate.com