Politique de Confidentialité - révisée le (28/08/2024)
La confidentialité est un droit absolu pour vous. Nous vous devons la transparence quand au traitement des informations que nous recueillons et qui sont nécessaires pour le bon fonctionnement des services proposés. Pour être aussi en conformité et dans la légalité avec les lois en vigueur, nécessite une clarification sur les données collectées pour assurer votre confidentialité avec nos services, et les données collectées avec des services tiers dont nous utilisons la technologie et qui recueillent aussi des informations de leur côté. Ainsi vous comprendrez au final tous les tenants et aboutissants de ou vont vos données.
Qui sommes-nous?
Meetydate est un service d'une société en création.
6 Lieu-dit Lestréguéoc 29720 PLONEOUR LANVERN
France
Portée de cette Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité s’applique aux sites Web, aux applications, aux événements et aux autres services exploités par la marque Meetydate. Par souci de simplicité, tous ces éléments seront désignés sous le nom de nos "services" dans cette Politique de confidentialité.
Informations que nous recueillons
Bien sûr, on ne peut pas vous aider à faire des rencontres sans certaines informations vous concernant, telles que les informations de base sur votre profil et le type de personnes que vous voulez rencontrer.
Nous collectons également des informations sur l'utilisation que vous faites de nos services, par exemple des journaux d’accès, et des informations provenant de tiers, comme lorsque vous accédez à nos services par l’intermédiaire de votre compte sur un réseau social ou quand vous téléchargez des informations venant d’un réseau social pour compléter votre profil.
Si vous souhaitez des informations supplémentaires, nous vous donnons plus de détails ci-dessous.
Les informations que vous nous donnez
Lorsque vous utilisez nos services, vous choisissez de nous communiquer certaines informations, par exemple :
Quand vous créez un compte, vous nous donnez au moins vos identifiants de connexion, ainsi que certaines informations de base nécessaires au fonctionnement du service, telles que votre genre, votre date de naissance et vos préférences.
Quand vous remplissez votre profil, vous pouvez faire le choix de nous partager votre orientation sexuelle. Si vous partagez ces informations avec nous, vous acceptez qu’elle soient utilisées pour les usages mentionnés conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous aussi nous partager des informations supplémentaires dans votre bio, partager vos centres d’intérêt ainsi que des photos et des vidéos. Pour ajouter certains contenus, par exemple des photos ou des vidéos, vous devrez nous donner accès à votre appareil photo, albums, ou à votre galerie.
Lorsque vous vous abonnez à un service payant ou que vous effectuez un achat nous gardons trace de la transaction, les informations relatives aux achats que vous faites. Les processeurs de paiement des informations telles que votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d’autres informations financières, sont collectées par les services de paiements. Nous ne gardons aucunes traces de ces informations.
Quand vous participez à des sondages, des groupes de discussion ou des études de marché, vous nous fournissez des retours sur nos produits et services, des réponses à nos questions et des témoignages.
Quand vous choisissez de participer à nos promotions, événements ou concours, nous recueillons les informations que vous utilisez pour vous inscrire ou participer.
Si vous contactez notre service clients, nous recueillons les informations que vous nous donnez dans le cadre de cette interaction.
Si vous partagez avec nous des informations sur une autre personne (par exemple, si vous utilisez les infos de contact d’un(e) ami(e) pour une fonctionnalité donnée), nous traitons ces informations pour votre compte afin de pouvoir répondre à votre demande.
Bien sûr, nous traitons aussi vos discussions avec les autres membres ainsi que le contenu que vous publiez pour réguler l'app et protéger la communauté.
En détails vous nous fournissez:
Données du compte
Lors de la création de votre compte, nous vous demanderons de renseigner quelques informations essentielles comme votre adresse e-mail, votre date de naissance et un mot de passe. Ces données nous permettent de vous identifier et de sécuriser votre compte.
Données de profil
En renseignant votre profil, vous avez la possibilité de partager des informations complémentaires telles que votre genre, votre état de santé ou vos origines ethniques. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément à la réglementation en vigueur
Contenu
Notre plateforme vous permet de publier divers types de contenus, tels que des images, des vidéos, des fichiers audio et des textes. Vous pouvez ainsi partager vos passions et vos expériences avec les autres membres.
Données relatives aux achats
Nous enregistrons les informations relatives à vos achats (date, montant, produit acheté) afin de vous fournir un historique de vos transactions et de faciliter la gestion de votre compte. Les données sensibles liées au paiement (numéro de carte, date d'expiration, etc.) sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche
Afin d'améliorer la qualité de nos services, nous pouvons être amenés à vous proposer de participer à des études de marché (enquêtes, groupes de discussion). Les données recueillies lors de ces études sont utilisées à des fins d'analyse et ne sont pas partagées avec des tiers.
Données de tierces parties
Soyez assuré(e) que nous respectons la vie privée de tous. Les données que vous nous communiquez à propos de tiers sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas partagées avec des tiers.
Données relatives au service client
Pour assurer la sécurité de notre communauté, nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant auprès de différentes sources. Nous vous informons que nous pouvons recevoir des données vous concernant de tiers, notamment dans le cadre d'enquêtes liées à des activités illégales.
Informations que nous recevons de tiers
En plus des informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, nous pouvons recueillir des données vous concernant auprès de différentes sources :
Autres membres : Si un autre membre interagit avec vous ou signale un comportement inapproprié de votre part, nous pouvons recevoir des informations à ce sujet.
Réseaux sociaux : Lorsque vous vous inscrivez via un réseau social (comme Facebook, Google ou Instagram) ou que vous partagez du contenu depuis ces plateformes, nous pouvons accéder à certaines informations publiques de votre profil.
Partenaires publicitaires : Les entreprises avec lesquelles nous collaborons pour promouvoir nos services peuvent nous transmettre des données anonymes sur l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Sources publiques : Dans certains cas, nous pouvons consulter des sources publiques d'informations si cela est nécessaire pour assurer la sécurité de notre communauté (par exemple, si nous soupçonnons une activité malveillante).
Données réseaux sociaux
Connectez-vous en toute sécurité avec votre compte Facebook, Google ou Instagram. Seules les informations nécessaires à la création de votre compte seront utilisées. Vous pourrez par la suite décider ou non de télécharger vos photos, vidéos afin d'enrichir votre profil.
Données technologiques
Données relatives à l’utilisation
Nous collectons des données sur votre utilisation du service afin de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos fonctionnalités. Ces données peuvent inclure votre activité de navigation, vos interactions avec d'autres utilisateurs et votre réponse à nos publicités. Soyez assuré(e) que nous traitons ces informations avec la plus grande confidentialité.
Données techniques
Nous collectons des informations techniques sur votre appareil afin d'améliorer la sécurité de notre service et de vous proposer une expérience personnalisée. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, l’identifiant et le type d’appareil, les paramètres et les caractéristiques des applications, les pannes d’applications, les identifiants publicitaires et autres identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui peuvent identifier de manière unique un appareil ou un navigateur.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
Données soumises avec votre accord
Données de géométrie faciale
Certaines de nos fonctionnalités, comme la vérification d'identité par photo, nécessitent de prendre une photo de votre visage. Ces données biométriques (c'est-à-dire les caractéristiques uniques de votre visage) sont utilisées pour confirmer votre identité et renforcer la sécurité de notre plateforme.
Données d’identification
Afin de confirmer votre identité, nous vous proposons de télécharger une copie de votre pièce d'identité officielle. Cette étape est essentielle pour garantir la sécurité de notre plateforme et protéger vos données personnelles. Une fois reçue, votre pièce d'identité sera soumise à des vérifications approfondies par notre service de sécurité.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données nous permettent d'améliorer continuellement nos services. En analysant la façon dont vous utilisez notre plateforme, nous pouvons identifier les fonctionnalités les plus appréciées et celles qui nécessitent des améliorations. Par exemple, si nous constatons que de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés avec une fonction particulière, nous pouvons la simplifier ou la modifier.
Comment nous partageons vos informations
Comme notre objectif est de vous aider à faire de nouvelles rencontres, nous partageons principalement vos informations avec d'autres membres. Nous partageons également certains types d'informations de nos membres avec des prestataires de services et des partenaires qui nous aident à assurer le bon fonctionnement des services, avec d'autres sociétés du groupe Match Group à des fins spécifiques décrites ci-dessous et, dans certains cas, avec les autorités judiciaires. Veuillez continuer votre lecture pour obtenir plus de détails sur la manière dont vos informations sont partagées avec des tiers.
Avec d'autres membres
Vous partagez des informations avec d'autres membres lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service (y compris votre profil public). Soyez prudent(e) avec vos données et assurez-vous d'être à l'aise avec le fait que les contenus que vous partagez soient visibles.
Si vous choisissez de limiter l'audience pour tout ou une partie de votre profil ou pour certains contenus ou informations vous concernant, alors ils seront visibles conformément à vos paramètres.
Si quelqu'un effectue un signalement à votre sujet (par exemple, pour signaler que vous n'avez pas respecté nos Conditions d'utilisation), nous pourrons communiquer à cette personne les actions prises à la suite de son signalement, le cas échéant
Avec nos prestataires de services et nos partenaires
Nous faisons appel à des prestataires pour nous aider à exploiter, distribuer, commercialiser et améliorer nos services, comme l'hébergement et la maintenance des données, les analyses, l'assistance à la clientèle, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité. Nous partageons également des informations avec des prestataires qui distribuent et nous aident dans la promotion de nos services. Par exemple, nous pouvons partager des informations limitées à nos prestataires publicitaires sous une forme hachée, illisible pour les humains.
Pour qu'elles puissent nous aider à traiter vos informations, en tant que sous-traitants/prestataires de services, selon nos instructions et pour notre compte. Leur assistance peut inclure des opérations techniques de traitement, comme l'hébergement et la gestion des données, le service client, le marketing et la publicité ciblée, des analyses, une assistance comptable et financière, l'amélioration de nos services, la sécurisation de nos données et systèmes et la lutte contre les courriers indésirables, l'exploitation, l'utilisation frauduleuse, les infractions et autres malversations.
Nous pouvons aussi partager des informations avec d'autres entreprises de service pour d'autres raisons commerciales légitimes, notamment l'audit d'entreprise ou l'analyse et la consolidation des rapports, dans les cas autorisés par les lois en vigueur.
Fonctionnalités de partage
Vous pouvez choisir de partager ou non vos données de profil pour quelles apparaissent dans les moteurs de recherche. C'est à vous de faire la démarche dans les réglages généraux de votre profil.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations dans les cas suivants :
Obligation légale : Pour répondre à une demande des autorités judiciaires ou administratives.
Prévention de la fraude : Pour protéger nos utilisateurs et détecter toute activité illégale.
Protection de nos droits : Pour faire valoir nos droits en justice ou pour faire appliquer nos conditions d'utilisation.
Transferts de données transfrontaliers
Les données de services tiers peuvent traverser les frontières et les continents mais il ne s'agit en aucun cas vos données personnelles que vous nous fournissez.
Vos droits
Nous savons que la protection de vos données personnelles est importante pour vous. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition plusieurs outils et options pour gérer vos informations :
Accédez et modifiez vos informations directement : Vous pouvez à tout moment consulter et modifier les informations que vous nous avez fournies en vous connectant à votre compte.
Gérez vos autorisations : Sur votre téléphone, vous pouvez choisir quelles données (contacts, photos, etc.) vous souhaitez partager avec notre application.
Supprimez l'application : Si vous ne souhaitez plus utiliser notre service, vous pouvez simplement supprimer l'application de votre téléphone.
Supprimez votre compte : Pour supprimer définitivement toutes vos données, utilisez la fonction de suppression de compte directement dans l'application.
Quels sont vos droits ?
En fonction de votre pays, vous avez le droit de :
Demander une copie de vos données : Vous pouvez demander à voir les informations que nous avons enregistrées à votre sujet.
Demander la suppression de vos données : Vous pouvez nous demander de supprimer définitivement vos données.
Corriger des erreurs : Si vous remarquez une erreur dans vos informations, vous pouvez la corriger vous-même ou nous demander de le faire.
Limiter l'utilisation de vos données : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation que nous faisons de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter.
Pour votre sécurité et celle de notre communauté, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Certaines demandes peuvent être refusées si elles sont illégales, si elles portent atteinte à la vie privée d'autrui ou si elles sont techniquement impossibles à traiter.
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant un autre membre, celui-ci devra nous donner son accord écrit. Nous pourrons également lui demander de vérifier son identité.
Notez que certaines demandes peuvent être limitées si elles empêchent le bon fonctionnement de notre service. Par exemple, nous avons besoin de votre date de naissance pour vérifier que vous avez l'âge légal requis.
En détails:
Accès, portabilité ou droit de savoir
Droit d’être informé des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et/ou de demander une copie de celles-ci.
Vous pouvez accéder à certaines données et les consulter directement en vous connectant à votre compte.
Rectification ou correction
Droit de modifier ou de mettre à jour vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez mettre à jour vos données directement dans le service en mettant simplement à jour votre profil.
Suppression ou effacement
Droit de suppression des données à caractère personnel. Vous pouvez supprimer certaines des données que vous nous avez fournies directement dans le service. Vous pouvez également clôturer votre compte et nous supprimerons vos données comme indiqué dans les Conditions Générales d'Utilisation.
Désinscription ou restriction
Droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel ou de demander que nous arrêtions temporairement ou définitivement le traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez vous désinscrire directement de certains traitements de vos données à caractère personnel dans les paramètres de votre compte.
Retrait du consentement
Droit de retirer un consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer directement votre consentement que vous nous avez donné soit en mettant à jour les paramètres de votre compte, soit en supprimant les Autorisations d’appareil que vous avez acceptées dans les paramètres de votre appareil (par ex., accès à des types spécifiques de données d’appareil telles que les contacts téléphoniques, les images, les identifiants publicitaires et les services de localisation ou le consentement à recevoir des notifications push). Lorsque vous retirez votre consentement, certains services peuvent ne plus fonctionner.
Délai de conservation de vos informations
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire pour satisfaire des motifs commerciaux légitimes, et dans la limite de la loi en vigueur.
Si vous décidez d’arrêter d’utiliser notre service, vous pouvez clôturer votre compte et votre profil ne sera plus visible pour les autres membres. Veuillez noter que nous clôturerons votre compte automatiquement si vous êtes inactif pendant deux ans.
Après la clôture du compte, nous supprimons vos données comme indiqué ci-dessous :
Pour protéger la sûreté et la sécurité de nos membres, nous mettons en œuvre une fenêtre de conservation de sécurité de trois mois après la clôture du compte. Pendant cette période, nous conservons vos données pour enquêter sur des comportements illégaux ou nuisibles. La conservation des données pendant cette fenêtre de conservation de sécurité est basée sur nos intérêts légitimes ainsi que sur celui des victimes tierces potentielles.
Nous conservons des données limitées pour nous conformer aux obligations légales de conservation des données: ainsi nous conservons les données de transactions et localisation imprécise des achats pendant 10 ans pour nous conformer aux exigences légales fiscales et comptables, les informations de carte bancaire pour la durée pendant laquelle un utilisateur peut contester une transaction et les « données de trafic »/journaux pendant un an pour nous conformer aux obligations légales de conservation des données. Nous conservons également des registres de consentements que les membres nous accordent pendant cinq ans pour nous conformer et prouver notre conformité à la loi applicable.
Nous conservons un certain nombre de données sur la base de nos intérêts légitimes : nous conservons les dossiers du service client et les données justificatives pendant 6 ans à compter de la date du signalement dans le cadre de nos efforts de sécurité, pour étayer les décisions de notre service client, pour faire respecter nos droits et pouvoir nous défendre en cas de réclamation ; les données de profil et une géolocalisation approximative du téléchargement pendant un an en prévision de tout litige éventuel, pour établir, exercer et défendre nos droits légaux ; et les données nécessaires pour empêcher les membres frappés d’interdiction d’ouvrir un nouveau compte, afin de garantir la sécurité et les intérêts vitaux de nos membres.
Enfin, nous conservons des données sur la base de nos intérêts légitimes lorsqu’il existe un problème, une réclamation ou un litige en cours ou potentiel nécessitant de conserver des données, en particulier si nous recevons une assignation légale valide ou une demande de conservation des données (auquel cas nous devrons conserver les données pour nous conformer à nos obligations légales) ou si les données seraient autrement nécessaires dans le cadre de procédures légales.
Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons conserver et utiliser des données qui, en elles-mêmes, ne peuvent pas vous identifier ou vous être attribuées spécifiquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour améliorer notre service, créer de nouvelles fonctionnalités, technologies et services, et assurer la sécurité des services
Confidentialité relative aux enfants
Pour garantir la sécurité de tous nos membres, l'accès à notre plateforme est réservé aux personnes majeures, d'au moins 18 ans à la date d'inscription. Si vous constates la présence d'un mineur, merci de nous le signaler.
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous engageons à vous fournir des informations transparentes sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de s’adapter aux évolutions de nos services ou aux exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle avant qu’elle ne prenne effet.
Comment nous contacter ?
Pour toute question relative à la Politique de confidentialité non mentionnée ici, merci de bien vouloir nous écrire à Meetydate: contac[@]meetydate.com